Kontakt und Rückfragen
Vereinbaren Sie, wer Umfang und offene Punkte mit Raumhelden24 abstimmt. Telefon und E-Mail stehen als Kontaktwege zur Verfügung. Nennen Sie Ihren bevorzugten Weg bei der Anfrage.
Räumungen und Auflösungen beauftragen
Für professionelle Auftraggeber.
Leistungen auswählen, das Objekt beschreiben und die Abstimmung vorbereiten. Hier finden Sie die Angaben für ein Angebot sowie bestätigte Grundlagen zu Zugang, Nachweisen und Durchführung.
Leistungen auswählen
Welche Aufgabe soll beauftragt werden?
Der Auftrag wird über das Objekt und den vereinbarten Leistungsumfang definiert. Wählen Sie den passenden Leistungseinstieg; diese Seite bündelt die Angaben für Angebot, Zugang und Abstimmung.
Checkliste für die Anfrage
Diese Angaben helfen bei der Angebotserstellung.
- Objektbezug
- Ort, Objektart und betroffene Räume oder Flächen. Eine interne Objektbezeichnung ist optional; vertrauliche Angaben sind nicht nötig.
- Leistungsumfang
- Was soll geräumt werden und was bleiben? Ungefähre Menge, besondere Gegenstände und gewünschte Demontage oder Rückbauarbeiten beschreiben.
- Zugang
- Etage, Transportwege und Zugänglichkeit, soweit bekannt. Benennen, wer Zugang ermöglicht und ob eine Schlüsselübergabe gewünscht ist.
- Abstimmung
- Organisation und Ansprechperson, soweit für die Anfrage nötig, gewünschter Kontaktweg und Zeitraum. Wer klärt Rückfragen zum Umfang?
- Anforderungen
- Benötigte Entsorgungsnachweise, Anforderungen an die Übergabe und besondere Materialien vorab nennen. Gewünschte Rechnungsangaben können zur Prüfung mitgeteilt werden.
- Wertanrechnung
- Auf Gegenstände hinweisen, die für eine Verwertung infrage kommen könnten. Die mögliche Anrechnung wird vorab geprüft.
Informationen und Fotos oder eine Besichtigung können die Aufwandseinschätzung ermöglichen. Übermitteln Sie keine Ausweise, Betreuungsunterlagen, medizinischen Angaben oder persönlichen Dokumente von Betroffenen. Eine kurze sachliche Objektbeschreibung genügt für den Einstieg.
Zugang, Kommunikation und Zusatzarbeiten
Was muss vor Beginn geklärt sein?
Schlüssel und Übergabe
Eine Schlüsselübergabe ist möglich. Übergabe, Zugang, Rückgabe und Abschluss werden für den Auftrag abgestimmt. Ob und wann Anwesenheit nötig ist, bleibt Teil dieser Absprache.
Demontage und Rückbau
Benennen Sie die gewünschten Arbeiten ausdrücklich. Möbeldemontage und einfache Rückbauarbeiten sind je nach Auftrag möglich. Weitere Rückbauarbeiten sind je nach Umfang und Rahmenbedingungen nach vorheriger Prüfung und Absprache möglich.
Besonderheiten und Änderungen
Besondere Materialien und zusätzliche Arbeiten vorab ansprechen. Wenn sich der gewünschte Umfang ändert, sollten die geänderten Arbeiten mit Raumhelden24 abgestimmt werden.
Bestätigte Grundlagen
Nachweise und Konditionen.
- Betriebshaftpflicht
- Eine Betriebshaftpflicht ist vorhanden. Wenn Sie einen Nachweis benötigen, benennen Sie die Anforderung bei Ihrer Anfrage.
- Entsorgungsnachweise
- Entsorgungsnachweise können soweit vereinbart beziehungsweise verfügbar bereitgestellt werden. Art und benötigten Umfang vorab abstimmen.
- Angebot und Festpreis
- Besichtigung und Angebotserstellung sind in der Regel kostenlos. Ein Festpreis ist je nach Auftrag möglich; schwer vollständig einschätzbare Objekte können die abschließende Einschätzung beeinflussen.
- Wertanrechnung
- Nach vorheriger Prüfung möglich, abhängig von Zustand, Nachfrage und tatsächlichem Verwertungswert. Keine pauschale Wertzusage.
Unterschiedliche Auftragssituationen
Welche Abstimmung benötigt Ihr Vorhaben?
Hausverwaltungen, Wohnungsunternehmen, Vermieter und Nachlasspfleger
Objekt, betroffene Bereiche, Zugang und Zuständigkeit für Rückfragen benennen. Bei einer Nachlassauflösung gehören auch die Absprachen zu persönlichen Gegenständen in die Vorbereitung.
Gesetzliche Betreuer, soziale Träger und Pflegeheime / Einrichtungen
Beschreiben Sie die räumliche Aufgabe und notwendige Abstimmungen. Persönliche Lebensumstände oder sensible Unterlagen der betroffenen Personen werden für die erste Anfrage nicht benötigt.
Makler
Objekt, gewünschten Umfang und die Ansprechperson für die weitere Abstimmung nennen. Zugang und gewünschter Zeitraum sollten Teil der Anfrage sein.
Anfrage vorbereiten
Mit einer kurzen Objektbeschreibung beginnen.
Die Checkliste hilft auch dann, wenn noch Angaben fehlen. Im vorhandenen Kontaktformular können Sie „professionelle/r Auftraggeber/in“ auswählen und Organisation sowie eine nicht vertrauliche Objektbezeichnung optional ergänzen.
Zum Kontakt und AnfrageformularIhr Vorhaben besprechen
Was soll wieder
Platz bekommen?
Ein einzelner Raum oder ein ganzes Objekt: Erzählen Sie uns, worum es geht und wo Sie Unterstützung benötigen.